営業未経験でもできるの？

営業の仕事に興味があっても、

「やったことがないのに、本当にできるのかな？」

と不安になる人もいると思います。

営業経験がないと、

「商品を説明できるかな」

「お客様とうまく話せるかな」

「何をすればいいのか分からない」

と心配になるかもしれません。

特に、これまで接客や販売の仕事をしたことがない場合は、

営業という仕事そのものが、少し遠く感じることもあります。

では、営業は経験がないとできない仕事なのでしょうか。

今回は、次の3つについて考えてみます。

1．営業は経験がないと始められない？

2．最初は何も分からなくても大丈夫？

3．営業の仕事はどうやって覚えていくの？

1．営業は経験がないと始められない？

営業というと、

「経験がある人のほうが有利そう」

と思うことがあります。

たしかに、

営業をしたことがある人なら、

お客様との話し方や商品の説明に慣れていることもあります。

でも、

誰でも最初は未経験です。

初めて営業の仕事をする人は、

最初からすべてを知っているわけではありません。

商品のことも、

話し方も、

仕事の流れも、

これから覚えていくことになります。

つまり、

営業は、

経験がないと始められない仕事ではありません。

まずは仕事を始めて、

少しずつ覚えていくことになります。

2．最初は何も分からなくても大丈夫？

営業を始める前は、

分からないことがたくさんあると思います。

「何を話せばいいんだろう」

「商品説明はどうすればいいんだろう」

「質問されたら答えられるかな」

と不安になることもあります。

でも、

最初から全部分かっている必要はありません。

例えば、

初めて扱う商品なら、

まず商品について教えてもらうところから始まります。

「どんな商品なのか」

「どんな特徴があるのか」

「どんなときに使うのか」

そういったことを一つずつ覚えていきます。

話し方についても、

最初から上手にできる必要はありません。

まずは挨拶をする。

自分の名前を伝える。

商品について簡単に説明する。

できることを少しずつ増やしていけばいいのです。

3．営業の仕事はどうやって覚えていくの？

営業の仕事は、

本を読んだだけですべて分かる仕事ではありません。

実際にやってみることで、

少しずつ分かってくることがあります。

例えば、

初めて商品を説明したときに、

うまく言えなかったとします。

そのあと、

「ここは言いにくかったな」

「この説明は分かりにくかったかもしれない」

と気づくことがあります。

次は、

少し言い方を変えてみる。

またやってみる。

そうやって少しずつ慣れていきます。

会社によっては、

先輩と一緒に営業に行ったり、

説明の練習をしたり、

商品について教えてもらったりすることもあります。

営業は、

やる前に全部覚えるというより、やりながら覚えていく仕事